Tác giả: Hà Phong Xuy
Người dịch: Trần Thị Minh Đức & Trần Thu Trang
Soái Ninh nhập vai rất đạt, thần thái cử chỉ đều phù hợp tiêu chuẩn của sale, dẫn hết đoàn khách này đến đoàn khách khác tham quan nhà mẫu và khuôn viên sắp khánh thành, giới thiệu chi tiết kỹ càng cho họ đủ loại ưu điểm của dự án, như là “mặt bằng và chất lượng căn hộ tốt, dịch vụ quản lý bậc nhất, có tiềm lực tăng giá, có đủ chỗ đỗ xe và cách quản lý bãi đỗ xe ưu việt, giao thông xung quanh thuận tiện, hoàn thiện đầy đủ, thể hiện được năng lực và đẳng cấp…”
Trong quá trình này, cô chiêu họ Soái diễn đạt trôi chảy, câu chữ hoa mỹ, thể hiện sự rèn giũa không thua kém sale xịn chút nào.
“Tây Thành Lãnh Địa dùng tiêu chuẩn hoàn thiện nội thất của biệt thự cao cấp quốc tế, quy tụ những thương hiệu đầu bảng trong và ngoài nước. Các yếu tố trang trí cá nhân hóa được kết hợp sâu sắc với cuộc sống tiện nghi, bản sắc đậm đà, thể hiện khí độ thanh lịch của giới tinh hoa đô thị đương đại và của các danh gia vọng tộc.”
“Quy hoạch tổng thể thiết kế theo lối đối xứng và viện lạc vi hợp (đại khái là cụm nhà chụm lại quanh cái sân), tạo nên từng khu nhỏ yên tĩnh quý phái. Thông qua bố cục trục dọc đối xứng cùng nhiều tòa quây lại, hình thành không gian cư trú khép kín quy mô lớn, sáng tạo hiếm hoi với nội thành. Trung tâm gym 2000m2, trung tâm ăn uống 2000m2, bốn dãy nhà phố thương mại, hai bể bơi ngoài trời, một bể bơi trong nhà, trường mầm non, siêu thị, ngân hàng… đầy đủ tiện ích ngay trong khu. Không ra khỏi cửa vẫn có thể hưởng thụ đời sống đô thị tuyệt hảo.”
“Hoàn toàn tách biệt người và xe cộ. Đường phố rộng thoáng, an toàn, tĩnh lặng. Hầm đỗ xe cao 4,2m hiếm thấy ở Thước Châu, đáp ứng nhu cầu đỗ xe của cư dân. Phía tây là đường chuyên cho xe, phía đông là lối dành riêng cho người đi bộ. Xe vào cổng phía tây xong, trước hết có thể đưa người nhà đến lối sảnh để lên thẳng căn hộ, hưởng thụ kiểu phục vụ như khách sạn.”
…
Sau mỗi loạt chém gió phần phật tự khen, cô đều thực hiện lời hứa trên Weibo, thẳng thắn phổ cập kiến thức nghiệm thu và hoàn thiện nhà cho mọi người.
“Căn hộ của dự án Tây Thành Lãnh Địa chúng tôi bán ra theo hình thức hoàn thiện, coi trọng thực chất, đúng từng ly từng tí, khác xa các chủ đầu tư còn lại. Chắc hẳn các vị đều biết căn hộ hoàn thiện trên thị trường tồn tại rất nhiều góc khuất, sau đây tôi sẽ bật mí cho mọi người một số bí quyết làm sao để né bẫy khi mua căn hộ hoàn thiện sẵn.”
Cô liệt kê bốn loại cạm bẫy trong dạng nhà hoàn thiện.
1. Diện tích dùng bé giả to: Chủ đầu tư thích nhất là giở mánh che mắt với nhà mẫu. Nhà mẫu của căn 80m2 thường bố trí trên mặt bằng hơn 100m2. Khi đi xem nhà tốt nhất nên mang theo thước cuộn. Nếu ngại thì phải học cách ước lượng bằng bước chân và mắt.
2. Mập mờ về nhãn hiệu: Một số doanh nghiệp thường khoe rằng vật liệu xây dựng và thiết bị gia dụng mà họ sử dụng là nhãn hiệu cao cấp và nhập khẩu, nhưng trong hợp đồng không đề cập đến mẫu sản phẩm, quy cách, phẩm cấp, kết cấu, màu sắc, xuất xứ và giá cả. Những chỗ này dễ nhập nhèm nhất. Chẳng hạn, các sản phẩm cùng thương hiệu, khác mẫu mã có thể chênh lệch giá vài ngàn, thậm chí hàng chục ngàn tệ. Vì vậy, khi ký hợp đồng mua bán, phải yêu cầu chủ đầu tư liệt kê về việc hoàn thiện càng chi tiết càng tốt.
3. Đánh tráo khi bàn giao: Một số nhà mẫu hoàn thiện nét nẹt, thoạt nhìn chất lượng ổn cả, cũng có thương hiệu check được, nhưng khi bàn giao lại chơi trò “Ly miêu đổi thái tử” (tráo hàng). Người tiêu dùng không được thiếu cảnh giác, nên tự mình nghiệm thu trước khi nhận bàn giao nhà.
4. Rút ngắn bảo hành: Thông thường, căn hộ hoàn thiện được bảo hành hai năm, có chủ đầu tư lợi dụng sự thiếu hiểu biết của khách hàng, rút ngắn thời hạn bảo hành trên hợp đồng. Rất nhiều chủ nhà nhận bàn giao chưa đầy một năm đã phát sinh các loại vấn đề, nhưng vì bị che mắt khi mua nên không có cách nào khiếu nại. Bởi vậy cần đọc kỹ hướng dẫn bảo hành của chủ đầu tư, xác định có đóng dấu đâu đấy. Khi ký hợp đồng càng phải cẩn thận, đề phòng bản in bị đánh tráo.
Cô tóm lại bốn điểm này xong, hứa hẹn rằng Tây Thành Lãnh Địa tuyệt đối không có những tệ nạn trên, ngoài sáng là khoe chất lượng nhà bên mình, trong tối là tát thẳng mặt Bất động sản Quảng Hạ, vì những sơ hở nói trên toàn là chiêu trò lừa khách của bên đó.
Gần đây nhất chính là dự án Tử La Lan Hoa Viên ngay cạnh Tây Thành Lãnh Địa, cũng đi theo hướng bán căn hộ hoàn thiện. Khách đã tới Tây Thành Lãnh Địa xem nhà dựa vào nguyên tắc “mua hàng phải so của ba shop”, cơ bản sẽ sang bên kia dạo một vòng, đối chiếu bí quyết soi nhà mà Soái Ninh đã dạy sẽ phát hiện ngay ra các cạm bẫy đầy rẫy trong căn hộ và hợp đồng mua bán của Quảng Hạ. Các sale toàn dọn sẵn lời lẽ diêm dúa, né tránh câu hỏi, lấp liếm khuyết điểm, thơn thớt nói cười, giấu bồ dao găm, chỉ tìm cách lôi kéo khách sa bẫy, rõ rành rành là một băng lừa đảo.
Kết quả là Tây Thành Lãnh Địa sốt xình xịch, Tử La Lan Hoa Viên bị chê tơi bời. Quảng Hạ trộm gà không thành còn mất nguyên một kho gạo. Doanh thu vốn đã ỉu xìu nay rơi thẳng đứng, buộc phải cắt giảm nhân viên sale.
Đám nhân viên nhảy việc kia nhận ra là bị lừa, giận dữ phản ứng đòi Quảng Hạ chịu trách nhiệm, lý sự ầm ĩ không phải trường hợp cá biệt. Có vài người mặt dày thấy Tây Thành Lãnh Địa khách khứa nườm nượp, học “Lãng tử hồi đầu” quay về xin làm lại. Giám đốc Sài của phòng kinh doanh thông báo với Thôi Minh Trí, nhờ hắn báo cáo với Soái Ninh.
Thôi Minh Trí nghe chừng giám đốc Sài muốn nhận lại lũ trò phản, tức tối trong lòng, khi báo cáo với sếp thì chửi hờn vài câu.
Hắn tưởng Soái Ninh vốn thù dai, sẽ không tha thứ cho đám ăn cây táo rào cây sung không có lập trường này, ai ngờ cô lại hớn hở khen hay.
“Trong thời gian ngắn không tuyển đủ sale giàu kinh nghiệm, chúng nó chịu về tất nhiên là tốt. Anh nói với giám đốc Sài là tất cả đãi ngộ như cũ, sau này thưởng phạt cần phải công bằng, không được phân biệt đối xử.”
Thôi Minh Trí cho rằng gái này đổi tính, lo lắng hỏi: “Bọn này chỉ biết mỗi tiền, không có tinh thần trách nhiệm gì cả. Nếu sau lại nhảy thì sao ạ?”
Loại người tốt tầm thường như hắn ít nhiều cũng có chút thói cuồng sạch về đạo đức, khi đối mặt tình huống kiểu này, ý tưởng bất giác có xu hướng cực đoan.
Soái Ninh không tính là người tốt, coi lợi ích là cao nhất, bản chất cũng có chỗ tương tự với đám nhảy việc kia. Cô bào chữa cho họ: “Đi làm thuê, ai mà không vì tiền? Chúng nó muốn kiếm tiền nuôi gia đình, ham chỗ lương cao hơn cũng không sai. Lần này chỉ có thể trách Quảng Hạ nham hiểm đê tiện, không liên quan đến chuyện của chúng nó.”
Nói đến nơi này, nhân thể thử luôn: “Nếu là anh, có người cho đãi ngộ gấp mười lần, anh có nhảy việc không?”
Đầu óc Thôi Minh Trí không kịp nhảy số sang khía cạnh này, trả lời hoàn toàn theo bản năng, buột miệng nói: “Không đâu ạ.”
“Tại sao?”
“Người ta không thể chỉ nhăm nhăm lợi ích, còn phải nói đến tình nghĩa nữa. Chị tốt với tôi thế, giữa chúng ta có tình nghĩa sâu đậm. Nếu chỉ nhận tiền thì quá là chả ra gì.”
Thấy Soái Ninh cười hiểu ý, hắn tỉnh táo lại, hớn hở hỏi: “Còn chị ạ? Nếu có người mách lẻo nói xấu tôi, chị có tin không ạ?”
Hắn đi theo Soái Minh hai năm, đến cuối cùng vẫn giữ khoảng cách, không dám có tí cử chỉ vượt lễ nghĩa nào. Theo Soái Ninh một năm rưỡi, chính thức trở thành kẻ tâm phúc của cô chưa được một năm, giờ đã có thể thỉnh thoảng “đánh liều” mà nói được mấy câu riêng tư. Đúng như Diệp Như Vy trước đây từng đánh giá, vị sếp nữ này phẩm hạnh chẳng ra làm sao, trông qua không được đàng hoàng bằng hai ông anh, nhưng sống thật, không câu nệ chi li, cực kỳ bình dân so với những người cùng tầng lớp cao không thể với tới, giao tiếp đối phó cũng nhẹ nhàng dễ dàng hơn.
Soái Ninh cũng hy vọng tay trợ lý còm có cảm giác thân cận với cô hơn cấp dưới thông thường. Tình cảm là chất củng cố lòng trung thành, còn lâu dài hơn lợi ích. Vì thế, cô cho hắn câu trả lời thỏa đáng: “Tôi lại không phải đồ ngu, nghe gì xong sẽ tự đánh giá. Không làm chuyện trái lương tâm, không sợ ma gọi cửa, hành vi của anh ngay ngắn, lời mách lẻo cả đống cũng chẳng ảnh hưởng.”
Thôi Minh Trí càng mừng rỡ, bộ dạng cúi đầu vẫy đuôi rất giống Tinh Tinh nịnh chủ, lại một lần nữa thấy may mắn vì mình đã theo đúng người.
Soái Ninh bảo hắn mau chóng trả lời giám đốc Sài để bố trí công việc cho những người kia càng sớm càng tốt.
Đạo dùng người thì phải biến báo. Đối với loại nhân viên sale tầng dưới chót này chỉ cần xét năng lực, không cần xét đạo đức. Giẻ lau dù bẩn vẫn có thể lau giày. Tiểu nhân thạo việc cũng là nhân viên tốt.
Ngày 7 tháng 9, cô kết thúc một tuần làm sale bán nhà, chiến thắng rút lui. Đám nhân viên của Tây Thành Lãnh Địa tổ chức cho cô bữa tiệc mừng công sôi động, trao tặng huy chương “sale vàng” cùng cái nơ hoa to đùng.
Soái Ninh vui vẻ nhận, đeo huy chương và nơ hoa chụp ảnh chung với mọi người, cũng tặng mỗi nhân viên có mặt một voucher siêu thị 1000 tệ để tỏ ý quan tâm.
Phần lớn mọi người trong công ty không biết cô, lần này tiếp xúc, tất cả đều cảm thấy cô là người dễ gần rộng rãi, trái ngược hẳn với lời đồn, mức độ ủng hộ cao vọt, hy vọng được cô sếp này dẫn dắt lâu dài.
Cô tính mùng 9 quay về Thượng Hải, chiều mùng 8 đi Đông Hưng chúc thọ một vị lãnh đạo về hưu. Nhà vị lãnh đạo nọ khách khứa tấp nập, cô đang ngồi lại trò chuyện một chút thì tốp khách khác tới thăm, trong đó có một người quen không cần giới thiệu. Lư Bình!
Ánh mắt của cô vô tình dừng lại trên gương mặt của người kia, lại ngoắc ngoắc nháy nháy với anh, đồng thời nở một nụ cười ngạc nhiên mừng rỡ.
Không hẹn mà gặp, tức là có duyên rồi.